Expédition

Lorsque vous commandez chez TH Art Store, notre atelier prépare votre œuvre avec soin, en portant une attention particulière à l’impression, à la qualité du papier et à l’emballage. Chaque pièce est protégée de manière sécurisée afin de prévenir tout dommage durant le transport.

Nos impressions et œuvres sont expédiées directement depuis notre studio dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables suivant votre achat.

🛡️ Un suivi complet pour votre tranquillité

Dès l’expédition de votre commande, nous vous transmettons un numéro de suivi, vous permettant de suivre son acheminement en temps réel, jusqu’à votre porte. Vous pourrez ainsi vérifier chaque étape du parcours, et savoir exactement quand votre œuvre sera livrée.

🚚 Livraison au Canada et à Montréal

Nous collaborons avec des transporteurs reconnus pour leur fiabilité et leur efficacité, afin de garantir la livraison rapide et sûre de votre commande. Le transporteur choisi pourra varier en fonction de la destination finale ainsi que des dimensions spécifiques de l’œuvre à expédier. Pour nos clients situés à Montréal (Canada), la livraison est offerte, sans frais supplémentaires.

Vous pouvez donc commander en toute confiance, en sachant que votre art arrivera entre de bonnes mains.

Politiques de retour

En raison du caractère exclusif et précieux de nos œuvres, toutes les ventes sont définitives. Cependant, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir.

Dans le cas rare où votre œuvre arriverait endommagée, nous vous invitons à nous contacter dans les 24 heures suivant la réception, en fournissant :

📸 des photos claires de l’emballage et de l’œuvre abîmée

🧾 votre numéro de commande

📝 une courte description du dommage

Une fois le dommage confirmé, nous nous engageons à remplacer votre pièce par la même œuvre ou une œuvre similaire, selon disponibilité. Si aucun remplacement n’est possible, un remboursement intégral vous sera offert.

Notre priorité est que votre œuvre arrive dans les meilleures conditions, prête à trouver sa place dans votre espace ou votre lieu de méditation.

*Cette politique ne couvre pas les dommages causés après la livraison (manipulation, accrochage, exposition).